2026.07.03
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＃ SDGs8就業與經濟成長 ＃ SDGs11s永續城鄉 ＃ SDGs12責任消費與生產
Our Action ｜慢騎進巷，看見一座省府聚落如何在日常之中重新發光
從台中嫁至南投鹿谷的朱怡甄，在2017年走進中興新村，逐步展開地方工作的生命歷程。她在中興新村看到完整保留的省府宿舍群、綠蔭老樹、眷村記憶，但伴隨凍省與921地震，人口流失、空間閒置與社區關係鬆動等問題逐漸浮現，帶來的是一種安靜的矛盾。
為了復興中興新村，並讓這個地方既有文化能再次被看見，她成立「華麗轉身公司」，以「省府日常散策」為品牌，設計協力車導覽、手作體驗與風土餐桌，讓訪客親身感受聚落的質地，也讓在地品牌與商家重新被外界看見。現在，怡甄想讓這個行動更加穩定，希望邀請志工一起用專業支持聚落長遠發展。 
Why We Care ｜讓沉睡的眷村，重新有人走進來
1998年台灣省政府凍省，中興新村數千名省府員工及家眷陸續遷離，留下一片在歷史上完整、在日常上卻幾近停擺的眷村聚落。與多數被拆除的眷村不同，中興新村的建築格局幾乎完整保留，但人口只剩2000多人，平均年齡超過75歲，因長期缺乏活化機制，只能被動地等待被觀看，而不是被生活。
華麗轉身2017年進駐中興新村後，選擇從空間活化出發，逐步修繕閒置眷舍，串聯在地居民、返鄉青年與店家，發展深度導覽、文化體驗與共學行動，並嘗試建構「關係人口經營」的實踐模式，讓人從短暫停留轉為長期參與，慢慢感受這裡的日常，陪伴村裡的長輩、走進小學做地方學課程，從而重新串連人與地方之間的關係。此外，團隊更串起週邊採用友善種植、動物福利標章與石虎認證的小農，推動整個聚落的食物轉型——讓每一次旅行的停留，都在為一座老村落與她週邊的土地，重新找回被看見、被珍惜的價值。
Target Audience ｜我們關注的對象
➊ 【文化場域經營者與在地品牌】 — 市場店家、餐飲品牌、文化據點與青年創業者
中興新村擁有完整花園城市紋理與歷史建築，並蘊含多元飲食文化與生活記憶，但多數文化資產仍停留於靜態存在，缺乏轉譯為產品與市場語言的能力。而在地品牌雖各自承載文化內涵，卻缺乏整體串聯與共同敘事，無法被好好理解、參與和記憶，難以形成穩定價值與收入來源。 
➋ 【 在地長者與學生及青年族群】 — 原省府時期居民 × 在地就學與外地青年
在地長者掌握豐富生活記憶與文化經驗，但缺乏轉譯與傳承機制；另一方面，多數學生與青年對地方歷史與文化缺乏認識與情感連結，世代之間缺乏交流平台，文化無法轉化為下一代的行動與持續參與。 
Our Vision ｜行動願景與整體行動簡介
｜行動願景
省府散策已在中興新村建立口碑，帶過不少散客與小型團體，部分媒體也曾報導省府散策的特色與故事。透過空間活化、文化轉譯、跨世代共學與產業串聯，逐步建立「關係人口經營」的實踐基礎，並發展出導覽、體驗與場域整合的初步營運模式。
｜行動簡介
目前省府散策正處於從「地方行動」邁向「可持續營運」的關鍵階段，團隊清楚意識到，在商業模式、企業合作與組織運作上，仍存在尚未成熟、需要支持的發展需求，希望在服務方案與對外拓商上，建立更系統化的內部運作機制，讓中興新村的故事可以連結更多返鄉與外地旅人，讓聚落發展更穩定，文化與記憶可以被保留。
希望透過本次行動期待邀請具備企業合作或提案經驗的志工（2位），共同設計完整的合作方案；透過擅長企劃或營運流程經驗的志工（2位），將現有多元的服務內容進行產品服務分級，優化內部協作流程；以及與財務或會計背景的志工（2位）合作，建立更完善的帳務整理模式，並一同檢視服務定價邏輯。
Who We Need ｜志工需求
➊ 業務開發、企劃：讓企業走進中興新村 ｜需求人數：2人
【需求描述】
省府散策目前與企業的合作大多仰賴旅行社牽線，缺乏與企業洽案與開發業務的管道，因此也較少與企業溝通與提案的經驗，難以掌握企業與地方團隊合作上的想法與期待。
這次希望與志工合作共創，從企業角度出發，協助省府散策理解企業內部（如：人資、永續部門）在合作上的需求，轉譯團隊服務與產品的優勢，與志工一起從省府散策目前眾多的服務中，挑選出合適的服務內容與組合，規劃企業合作方案。並與團隊共同擬定業務拓展的流程與內容，建立開發企業客戶的標準流程。
【重點任務】
● 了解省府散策目前的服務內容，並對接企業（福委會、品牌、永續部門）可能的合作需求
● 共同設計具附加價值、可持續的企業合作方案，並共同擬定主動開發企業客戶的接洽流程
➋ 企劃、營運：服務模組化、建立SOP ｜需求人數：2人
【需求描述】
這幾年省府散策透過串聯地方夥伴發展多元的商品與服務，如：導覽、體驗、課程等，但面對不同客群，如：散客、高端旅遊團、預算有限的學校單位等，各類型客戶的需求與報價落差大，甚至有時為了推廣地方，必須自行吸收成本。另外，服務內容的組合缺乏系統性與模組化，無法提高事前洽案、整體服務安排的效率，導致服務無法有效規模化，各種服務組合也不易複製。
這次希望與具備企劃或營運流程經驗的志工一起，把現有的「導覽、體驗、課程」針對不同客群，整理成清楚的產品分級與模組，梳理一套從需求進來、報價、分工到外部協作串聯的標準流程（SOP）定義清楚，提升內部運作效率。
【重點任務】
● 把導覽、體驗、課程整合成清楚的產品分級與模組
● 梳理需求進件、報價、分工、外部協作串聯的標準流程（SOP）
● 定義導覽夥伴、店家、講師的角色，建立第二層執行能力
● 協助組合1-2款能創造穩定收入的核心服務
➌ 財務、會計：梳理成本架構、優化財務管理 ｜需求人數：2人
【需求描述】
省府散策的服務多與地方品牌與店家串連，團隊目前依賴人工(這裡有空格請刪除)Excel 記帳，但由於每個服務專案的金流較複雜，包含收訂金、尾款、代墊款項、以及與合作夥伴的分潤等，且進帳時間有落差，導致流水帳紀錄常有遺漏，難以準確掌握財務狀況與營收預測。另外，服務報價上高度集中於四位核心成員的評估與報價，但團隊需要透過更完整的財務架構，針對各種服務組合提出更精準的報價。
這次希望與有財務或會計背景的志工一起，借助志工的專業，協助團隊進行現有產品與服務的成本拆解與毛利分析，共同設計團隊與地方合作夥伴間的分潤方式，也建立模組化的服務報價方式。另外，也希望志工可以協助提供自動化管理帳戶的工具與方法，協助團隊能較便利地管理現金流，更準確地掌握營收、做出預測，把關團隊的財務狀態，也作為評估商業模式調整方向的重要基礎。
【重點任務】
● 拆解遊程服務的成本項目，計算真實花費與收支平衡的收費標準
● 協助團隊導入管理帳務、現金流的工具與方法
● 建立分級報價的邏輯
● 共同討論與合作夥伴分潤機制設計
What You Gain ｜ 志工的收穫
● 深度認識地方創生夥伴，並成為貢獻地方創生的一份子
● 獲得5% Design Action顧問專業培訓服務設計的方法與實戰經驗，培養實踐「企業家精神」與「協同合作」企業價值的核心能力
● 表現優異的團隊將獲得內部表揚；表現優異的個人將獲得凱基金控「『地方創生行動家+』最佳志工實踐獎」之提名機會
● 獲得32小時志工時數（其中包含週末參與活動18小時的志工補休
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負責單位｜ 凱基金控、5% Design Action
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