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企業 ESG 新潮流:不只環保,以人為本開創企業與社會雙贏局面
2024.04.09 / 5% Design Action

企業 ESG 新潮流:不只環保,以人為本開創企業與社會雙贏局面

永續趨勢從「碳焦慮」走到「人關懷」    
創造多元角度的創新解方  

社企流創辦人林以涵在 2024地球解方-永續設計行動年會中指出,企業永續的框架已從單純關注氣候變遷及生物多樣性,擴展至納入社會不平等議題。她強調,企業應從「以碳為本」的思維轉向「以人為本」,正視社會風險並積極尋求解決方案,以把握轉型契機。健康長壽暨老化科學研究中心教授陳亮恭、One-Forty 創辦人陳凱翔以及伯拉罕共生照顧勞動合作社理事主席林依瑩,三位專家講者也分別從高齡社會、移工議題以及照顧產業等不同角度切入,在這場「以人為本的企業永續轉型」的講座中,探討這股企業永續發展的新潮流。  

 

全球平均壽命翻倍!    
「長壽革命」下的消費新勢力  

陳亮恭教授在地球解方「以人為本」講座中指出,人類正經歷一場前所未有的「長壽革命」,全球平均壽命在近兩百年內大幅增長,同時也帶來了新的挑戰。台灣 65 歲以上長者超過九成都患有慢性病, 如何在延長壽命的同時提升生活品質,成為企業必須關注的社會議題。然而,目前的醫療體系仍以「疾病」為核心,忽略了長者的真實需求。長者真正擔心的不是「生病」,而是「失能」!他們害怕失去行動能力、腦力、社交能力,無法像年輕時一樣享受生活。  

因此,我們需要從「以病為核心」轉向「以人為核心」,關注長者的生活品質和「well-being」,並開發新的服務和產品,幫助他們維持行動能力、腦力、社交能力等,活出健康、有尊嚴的晚年。這不僅解決高齡人口的健康照護需求,銀髮產業更為社會帶來龐大商機,例如針對長者營養需求設計的「便利湯」,讓長者輕鬆攝取足夠營養;結合多種功能的陪伴機器人,協助長者維持生活品質等。「長壽革命」帶來的不僅是挑戰,更是機會!  

 

多元文化商機大爆發!    
企業如何搶攻 170 萬新住民市場?  

走在台北車站,你看過滿滿移工歡慶開齋節的照片嗎?One-Forty 創辦人陳凱翔以此點出台灣多元文化發展的蓬勃景象,更提醒我們「移工不是問題,而是答案!」他表示,台灣新住民人口已突破 170 萬,形成一股不容忽視的力量!這股力量不僅為台灣帶來了龐大的消費市場,也為企業提供了新的勞動力來源。然而,許多企業仍將移工視為單純的勞力,忽略了他們的文化差異和發展需求,導致溝通不良、文化衝突、高離職率等問題,最終影響企業生產力。  

企業應轉換思維,將多元族群視為珍貴的「人才庫」,並透過以下方式,創造雙贏局面:  

  • 培力與賦能:提供語言培訓、文化適應課程,並協助提升工作技能,幫助移工融入職場,發揮潛力。  
  • 打造友善職場:營造尊重多元文化的環境,促進理解和包容,減少衝突,提升員工留任率。  
  • 掌握新市場商機:開發符合新住民文化和需求的產品與服務,例如多語系服務、異國商品等,搶攻新藍海。  
  • 提升企業形象: 將新住民視為推廣台灣經驗的大使,展現企業的社會責任和國際觀,為企業和國家創造更多正面效益。  

   

翻轉長照思維!    
從「機構」到「居家」,打造共好生態圈  

台灣長照發展面臨一大困境:過於強調機構式照護,卻忽略了「家」的溫度和長者的真實需求。  伯拉罕共生照顧勞動合作社理事主席林依瑩,在地球解方分享了她在部落推動「共生照顧」的經驗,為台灣長照指引一條更溫暖的道路。林依瑩指出,台灣的長照機構普遍缺乏以人為本的設計和服務,長者在機構中容易感到孤單、失去生活重心,無法享受有品質的晚年生活。   

她主張長照的未來應該走向「居家化」和「社區化」,讓長者在熟悉的環境中,得到更有溫度的照顧,並持續參與社會生活。更以日本「地域共生社會」政策為借鏡, 倡導「以人為本」的「共生」照顧模式。 她將「共生照顧」理念,透過「照顧設計」、「生活設計」、「空間美學」和「社區系統」四大面向,落實在部落中,打造一個長者、家屬和照顧者都能獲得幸福感的共好環境,也為台灣長照發展提供了一個充滿希望的解方。  

「以人為本」不是一句口號,而是將社會問題轉化為創新機會的思維,更是企業經營策略中的核心理念。隨著台灣社會結構的快速變遷,企業唯有積極轉型,才能在新時代中找到永續發展的新契機。想了解更多以人為本的創新解方,立馬觀看完整影片。  

封面照片來自 拾田創意 Herewego Creative 於「地球解方 2024 永續設計行動年會|以人為本的企業永續轉型」現場敘畫。     

 

更多內容請見「地球解方 2024 永續設計行動年會|以人為本的企業永續轉型」完整內容:  

<完整影片連結>  

以上只是地球解方講座的冰山一角,想了解更多永續新思維帶來的創新機會嗎?  

<<影片清單連結>>  

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